Общение программиста и заказчика

Сегодня хочу рассказать о наболевшем. Наболевшем, наверное не только мне, но и большинству других программистов, которые работают не только официально, но и фрилансят. На самом деле долго не хотел об этом писать, да и последнее время везло мне на заказчиков, но вот встретился мне такой рассказик маленький, он под катом и я все же решил написать…

Вот собственно сам рассказик который мне попался:

Программист сдает работу. Заказчик удовлетворенно кивает, со всем соглашается. Ну, вроде бы, все принято.
Программист: – Отлично, с Вас 1700 $.
Заказчик (отдавая деньги): – Ну, я надеюсь, если потом нужно будет переправить, можно будет к вам обратиться? Это ведь не так, что один раз сделали и забыли?
Программист: – В зависимости от того, что и как переправить…
Заказчик: – Ну, конечно, я не скажу «Давайте все заново переделаем!»
Программист: – Ладно, не вопрос. Кстати, еще одно. Можно будет потом, если у меня кончатся вдруг деньги или будут финансовые проблемы, я подойду к вам насчет немного доплатить? Это мелочь, мне требуется очень редко, вас это совсем не затруднит.
Заказчик (удивленно открыв рот): – К-как это?..
Программист: – Да вы не переживайте, я же не подойду к вам, мол, заплатите мне целиком еще раз!

Не знаю как вы, но вот лично я с подобным сталкивался далеко не раз. Конечно не стоит вспоминать те случаи когда техническое задание было размыто, или звучало что то типа «сделай как тут», в подобных ситуациях виноват программист. Но вот когда есть достаточно четкое техническое задание, картинки, примеры и все знают что должно происходить когда посетитель кликает в указанное место, бюджет и сроки оговорены, почему в подобных ситуациях начинают возникать подобные казусы. Я склоняюсь только лишь к тому что наш русский народ хитровы…баный очень, все хотят по больше и по дешевле, а еще лучше совсем бесплатно… Так что этот рассказик подходит как нельзя к стати.

От себя могу посоветовать только одно — не жалейте времени на то что б как можно сильнее расспросить заказчика что он хочет получить, что он преследует, зачем ему это нужно, посоветуйте как это можно сделать, ведь как правило половина и не знает что это в принципе возможно. Как говориться проникнитесь желанием, это поможет избежать конфликтов в дальнейшем!